1月27日，是春运的第二天，记者从铁路部门获悉，27日广铁集团共发送旅客80万人，比去年同期增运5.9万人，增幅8%。

28日起可预订正月初七返程票

截至1月27日，湖南铁路各主要火车站已售出节后初一至初六返程票27.5万张。28日起，旅客可以通过电话订票、互联网购票预订2月16日（农历正月初七）火车票。广铁提醒，2月13日—2月18日是节后出行高峰期，建议旅客尽早购买返程车票。

从目前车票预售情况看，正月初五至初六（2月14日至15日），长沙、株洲、衡阳、娄底等站往广东、华东方向车票已基本售完。初四至初六（2月13日至15日），往北京方向剩余少量车票。正月初四至初六（2月13日至2月15日），长沙火车站往南昌、厦门、山东、安徽方向车票相对宽松；株洲火车站往南昌、厦门、郑州方向车票相对宽松；衡阳火车站往南昌、厦门、郑州方向车票相对宽松；怀化火车站往武汉、华东方向车票相对宽松。

来得别太早，发车前两小时才能进候车室

27日下午2时，长沙火车站依旧人气不旺。衡阳人陈师傅一大早就跟同伴来到火车站买票等车。“没想到今年没什么人排队，害我们在这边白白等了这么久”，陈师傅拿着晚上7点多的火车票跟记者说。

长沙火车站工作人员说，目前长沙火车站由于候车室有限，只允许发车前两小时进站候车，特提醒旅客“最好提前1小时以上，但不要超过2小时到达火车站。”

退票的不少，关注余票信息有惊喜

记者蹲守火车站大厅发现，下午5时许，接近一半的售票窗口前都只有两三个人排队买票，退票窗口却异常火爆，两个窗口均排起30多人的长队，鉴于此，火车站又临时增加了两个退票窗口加快办理时间。

长沙火车站相关负责人告诉记者，行程改变和多头订票，使近期退票增多，比如有些白领买到卧铺票了，就把硬座票退掉，也有些外来务工人员，嫌原来的卧铺票太贵，想退掉重买硬座票……这些退票，将重返售票系统，暂时没有买到火车票的旅客，可随时关注余票信息，到12306网站刷新购买，说不定会有惊喜出现。