近日，“巴商茶间荟”线上服务平台正式运行。通过该平台，巴中企业家能在线提出诉求；这些诉求通过平台派单的模式到达对应单位，由专人进行对接处理；处理完成后，企业还可给出评价。
在今年初的企业家代表座谈会上，巴中首次提出，要“像保护熊猫一样依法保护好企业家、保护好企业，像保护自己眼睛一样保护好巴中的发展环境”，把巴中打造成“企业容易做生意的地方”。该服务平台的建立，是巴中兑现承诺的多项举措之一。
一组数据可见成效——2024年上半年，巴中市企业服务专线共受理企业诉求450件，专席直办“秒回”咨询类178件，满意率100%；转办272件，已办结267件，满意率93.2%。
搭建平台，畅通政企交流渠道
3月，巴中探索政企面对面交流，决定在每周三晚固定举办“巴商茶间荟”。活动以巴中市“5+2+3”产业体系和18个细分赛道为主题，由市委、人大、政府、政协四大班子主要负责人轮值牵头组织，听取企业诉求，解决企业急难愁盼和产业发展难题。
入驻巴中经开区的四川泰美克科技有限公司是该活动的受益企业之一。该公司晶片月均产量达3.5亿片，为此公司计划在现有的石英晶片生产线上再扩增生产线，同时新增声表滤波器晶片、光学晶片两个新项目的生产线。“但现有厂房空间已经不够。”该公司巴中工厂厂长周志磊说，要扩建厂房需要新增用地。
在6月初的第十期“巴商茶间荟”上，周志磊提到了公司目前面临的用地困难。“没想到当场便有专员和我对接。”周志磊说，不到一个月的时间，新厂房的规划就有了雏形，“预计明年上半年就可以动工建设，待项目建成投产后，巴中工厂将成为泰美克最大的生产基地。”
“巴商茶间荟”活动的举办，成功拉近政企之间的距离，让沟通变得更为顺畅。“前16期活动，共有59家企业现场提出产业配套、原材料供应、用工需求等方面诉求建议153个，协调解决100个，占比超70%。”巴中市委统战部副部长、市工商联党组书记王大德表示，线上服务平台的运行，意在打破时空限制，让企业表达诉求的渠道进一步拓宽。
服务升级，将政策送到企业门前
8月7日，位于巴中临港产业园的巴中市绿米新能源科技有限公司厂房建设现场，电池电芯生产设备正在搬运入场，工人们忙着进行吊顶、隔墙等内部装修工作。这是一家生产锂离子电池的企业，今年初将生产线从外地拓展至巴中。该公司负责人刘俊说，巴中工厂建成后，预计企业生产效能比原来提高3倍，可实现日产30万颗锂离子电池。
园区的优惠政策是吸引该公司落户巴中的因素之一。“目前我们入驻的厂房前三年享受免租，后面两年也可享受租金优惠政策。”刘俊说，入驻园区后，公司还享受到“恩阳跑团”的便捷服务，“跑手”不仅帮助公司办理证照、资质等，还收集企业诉求，及时跟进解决，非常省心。
惠企的服务也延伸至了线上。3月以来，巴州区创新推行“有事说一声”政企互动微信群，企业可在群内直接对话党委政府相关领导、政府事务专员，多种诉求可在线得到回应。
在巴州区经营一家汽贸公司的张联军对此深有体会。“前几天晚上，公司所在的枣儿垭地区因故停水，对于我们汽贸行业来说影响比较大。”张联军说，自己在“有事说一声”微信群里反映了问题，5分钟后就有了回应，政府事务专员及时介入，很快帮助企业解决了问题。
我们了解到，该社群内共有5名政府事务专员，在后台直接连通55个部门和22个乡镇（街道），为企业专门办理诉求。截至目前，该社群共接到诉求247件，直接办结218件，阶段性办结29件，为147家企业降低直接成本497.67万元。
政策保障，为企业发展提供助力
近日，《巴中市以控制成本为核心优化营商环境专项工作方案》出台，围绕企业办事成本、要素保障成本、权益维护成本、转型升级成本、政策获取成本5个方面，制定了25项具体措施。
根据这份工作方案，到2027年，巴中要实现企业融资、用能、物流等生产经营成本进一步降低，行政审批、权益维护等制度性交易成本合理下降，企业盈利能力明显增强，企业发展与宏观经济发展形成良性循环。
政策的强支撑是企业高质量发展的一颗“定心丸”。今年上半年，巴中海鲜菇首次实现出口，运营方四川芊菇生物科技有限公司总监廖茂清说，在海外市场拓展上取得突破，离不开巴中优良营商环境的支持。
“今年我们计划生产1.8万吨海鲜菇，但产量增加，预计用电会超负荷。”廖茂清在通江县优化营商环境纪企面对面座谈会上提出了这个问题。“第二天，经信部门和电力公司就上门为我们量身定制了供电增容方案。”廖茂清说，如今公司开足马力生产，“截至目前已实现海鲜菇出口140余吨。”
据介绍，巴中还相继出台《巴中市营商环境建设三年攻坚行动计划（2024—2026年）》《巴中市市级惠企政策事项清单（2024年版第一批）》《巴中市工业企业应急转贷基金管理办法（试行）》等文件，持续优化营商环境。
“下一步，我们将帮助企业进行智改数转、大规模设备更新等工作，在专家辅导、资金补贴、再贷款等方面助力企业发展。”巴中市无线电办公室主任闫直表示。
