今年以来，简阳市深入落实省委省政府、成都市委市政府关于优化营商环境各项决策部署，持续深化改革，完善推进机制，强化资源统筹，以高效便捷政务服务打造一流营商环境，赋能经济社会高质量发展。
一是服务理念再创新。牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，变“被动”为“主动”，全程服务企业发展。近日，简阳市深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”活动，主动靠前了解企业所想所需，摸清根源症结，研究对策举措，着力破解市场需求、生产要素等方面的“急难愁盼”问题。同时建立“企业吹哨、部门报到”服务机制，选派服务意识强、政策业务精的工作人员组建专班，主动上门走访企业，宣传政务服务便民举措和惠企政策，帮助企业用足用好政策，打通政策落实的“最后一公里”。
二是服务行为再规范。针对“慢作为、不作为、乱作为”等问题，建立完善的工作督查机制，每月检查政务服务大厅、镇（街道）便民服务中心，强化工作纪律，以监督“擦亮”小窗口，促进工作作风大提升。畅通服务评价渠道，线下设立“办不成事”反映窗口，线上通过“12345政务服务便民热线”，收集企业群众反馈的办事难点问题，及时协调督促问题解决，做好跟踪反馈。充分发挥政务服务“好差评”作用，完善“线上线下”双向评价体系，通过严格督查考核，不断推进窗口作风建设。
三是服务效能再提升。围绕“高效办成一件事”，精简审批流程，对全市依申请政务服务事项进行再优化。加快“三减一容”流程再造，减少651个材料、22个环节，压缩1949个工作日，政务服务提速率由原先的84.32%提升至91.07%。将企业开办6个环节整合为1个环节，实现3小时完成企业开办全流程。深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，实现“一次办”100%、“网上办”99.68%、马上办73.02%、“全程网办”99.58%，行政许可事项平均跑动次数0.01次，从“最多跑一次”向“一次也不跑”迈进。
