简阳市始终坚持以人民为中心的发展思想，将优化营商环境作为深化改革的“一号工程”，进一步深化行政审批制度改革，构建“亲”“清”政商关系，打造好“优质高效、亲清有度、诚信少检”三形象，为企业提供更加便捷、高效、舒适、透明的政务服务，不断提升企业和群众的满意度、获得感和幸福感。

打造优质高效新形象，按下政务服务“快捷键”

推出第一批“极简办”事项清单，实现21个事项“零材料办”、24个事项“秒批秒办”、14个事项“一证一照办”。推进我市政务服务事项1255项通过线上线下进行办理，无差别综合窗口受理事项占比达到58.8%。组织全市各部门对依申请政务服务事项进行再优化，全市审批事项减免涉及412个事项的651个材料，各部门容缺后补涉及499项912个材料，承诺提速共计31个部门1949个工作日，政务服务提速率由原先的84.32%提升至91.07%。相关优化成果已在城运平台进行展示，实现所有办件全流程监管、全覆盖调度。

打造亲清有度新形象，搭建政企沟通“新桥梁”

组建“12345助企热线”提级提速专班，7×24小时回应企业诉求，将企业诉求办结时限压减至1个工作日内。常态化开展“蓉易见·政企简约”沙龙活动，通过“清单式”管理+“销号制”模式，形成问题收集、会商、交办、督办工作闭环。今年以来，线上线下受理企业诉求200余件，办结率100%，平均满意率99.34%，切实解决企业、群众急难愁盼问题。围绕蓉易办“好差评”、“办不成事”反映窗口等多渠道收集办事评价，组建帮办代办服务队伍，选派“一对一”服务专员，推行“全程帮办+靠前辅导”工作模式，让企业办事更“省心”。

打造诚信少检新形象，送上企业信心“定心丸”

推行信用监管“有感服务”，依托“市监蓉易信”信用监管服务平台，开展线上“点对点”信用合规引导。基于各部门（单位）涉企检查计划，结合检查计划类型，自动将相近时间对同一企业的不同检查计划进行“拼团”，相关部门（单位）投票协商检查日期，最终形成1个检查任务，切实减少企业检查负担。