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佟华羽,今年已经五十九岁了，是朝阳区地税局一名普通的税务干部，面对新的税收征管方式，他快速掌握，并开始负责年轻人的教学工作。
“我当兵将近二十年，从来没有接触过电脑这些事务，来了税务所以后，汉语拼音不会，打字也不会。还是女儿帮我报培训班学习五笔字型。每当一上班的时候是又高兴又紧张，高兴的是往那儿一坐觉得挺自豪的，紧张的是看到别的窗口一会儿走一个，我这儿只要是一排起队来，越着急就越弄不好。通过不停地这么练，后来在大厅里最基础的这些工作对于我来讲就不难了。” 佟华羽这样告诉记者。
长期在基层工作，佟华羽碰到过很多情绪比较激动的纳税人，但是他每次都可以化解纳税人的火气，甚至和他们成为朋友。他说：“有一个纳税人是一个老太太，她准备要出国去看她女儿时，发现税务是处于异常状态，没办法出国了。当时火气特别大，我一看这个情况，我就跟她在会议室聊，讲这些政策，她跟我讲她的委屈。从语言上和情感上都有沟通了，她也能听进去了，后来她就理解了。我告诉她只要我一有消息会及时通知她，她也就不来回这么跑了，而且她也挺满意的。”
20年的税务工作，佟华羽一直对这份工作充满着热情。“我觉得我来这20年，让每一个纳税人都高高兴兴的，一句‘佟老师、佟师傅谢谢您！’听完以后觉得挺美滋滋的。作为一名共产党员，一名税务所的基层干部，我要用我的实际行动，以‘为国聚财，为民收税’为宗旨，扎扎实实的做好自己的本职工作。”他这样说道。
策划/视频/文字 石雨桐
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