工商总局局长谈规范网购市场与治理垄断行业

        最近我们也制定了网购的消费者权益保护办法、网购的7日无理由退货的办法，加大网购消费者权益的保护。首先是明确在网购上，网络平台要负第一责任。网购不是法外之地，我多次强调，
        反垄断、反不正当竞争当中，涉及到公用事业中水、电、气、热往往是垄断性的行业，特别是“只此一家 别无分号”，大家有这样的感触，垄断行业容易存在服务质量不高、产品质量不高、消费者权益受到侵害这些方面的问题。我们这几年来在反对垄断和不正当竞争当中，把公用事业当中的问题作为一个重要问题，在我们处理的案件当中，实际上这方面占的比例是比较大的。当然这里也存在一些困难，因为公用事业行业有的存在地方保护主义，我们在这里要加强宣传力度，使公用企业能够更好地意识到自己的社会责任，同时也应该积极引进社会资本，在这方面形成有效竞争。