LG毁掉了我的新房、毁掉了顾客对你的信任
中国网 china.com.cn 时间： 2013-10-18 内容来源: 网友提供
2013年10月5日下午2点左右，LG安装工人到我家安装电视（因11月30日婚期将至，购买电视布置新房），因房间尺寸有限，电视需要挂在墙上，在安装电视挂架的过程中，安装工人需在墙上打孔，在没有任何与我们沟通的情况下（指询问住户墙体内部结构或索要物业结构布局图），工人开始用自带钻头进行打孔，在打第三个孔时，安装工人怀疑墙体内有钢筋，住户进行告知，“如有钢筋，就别再打了！”但装修工人执意继续操作，最终在打到第四个孔时将墙体内的消防水管打穿，顿时水呈喷射状直接打到对面墙上，造成大量漏水，导致屋内家具，电器，地板全部被水浸泡，同时还殃及三户邻居，也不同程度的遭受了损失。
发生此事后，我们第一时间与LG安装工人所在的酒仙桥售后服务站领导取得联系，沟通解决此事的办法，但对方领导答复是“此事与LG公司无关，是安装工人自己的行为导致的事故，就由安装工人自行承担。”之后我们又与LG总部售后进行多次电话投诉，售后均以“知晓并记录此事，尽快通知上级给予处理”的官方回答推诿此事，直至10月9日，LG公司依然无人出面或电话形式与我们共同协商解决此事。
LG作为一家世界500强企业，赫然在自己的官方网站上写着“LG中国的产品让您拥抱美好新生活！”但现在LG对顾客的这种不闻不问不理的态度，实在让作为顾客的我们寒心，是LG毁掉了我们的新房，也毁掉了顾客对你的信任！
| 责任编辑: 鲁楠 |
