据统计,今年1月至6月,北京市旅游局12301旅游服务热线共受理有效投诉372件,比去年同期444件减少16%。在这372件投诉中涉及非法“一日游”的投诉140件,比去年同期157件减少11%。下一步,市旅游局将分阶段对旅游市场进行治理,7月中旬至8月中旬,将重点对暑期黑车、黑导、黑票提、散发“一日游”广告、购物欺诈以及北京周边游存在的问题进行检查;9月中旬至9月底,在进一步加强对黑车黑导检查力度的同时,将重点对正规旅游车辆为非法“一日游”提供客运服务、正规导游员为非法“一日游”提供导游服务等行为进行检查,确保中秋和十一黄金周旅游秩序良好;11月中旬至12月中旬,全市将进一步加强对“一日游”市场的全面整顿。