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航空公司员工咒乘客坐飞机被雷劈

中国网 china.com.cn  时间: 2011-06-22

 
 


 
     

      2011年6月17日,100多名深圳旅客因航班取消而夜宿上海虹桥机场,乘客和上海吉祥航空公司因赔偿等问题争执不下,一度出现乘客冲击登机口事情,直到机场公安介入后才平息,乘客获得不同程度的赔偿后于前日回到深圳。而在网络中事还没完,乘客和航空公司员工在微博上对骂,航空公司员工孙某更诅咒乘客“坐飞机被雷劈”。面对航班延误的情况,如果航空公司相关服务人员多一点耐心,少一些牢骚和不耐烦,也许类似事件就不会发生,航空公司多年苦心打造的企业形象也不会受损。

 

      “有钱你包机啊,你再得瑟啊,一到飞机上就被雷劈,一到停机坪就被飞机撞。”

      2011年6月17日晚,100多名深圳旅客因航班取消而夜宿上海虹桥机场,乘客和上海吉祥航空公司因赔偿等问题争执不下,一度出现乘客冲击登机口事情,直到机场公安介入后才平息,乘客获得不同程度的赔偿后于昨日回到深圳。而在网络中事还没完,乘客和航空公司员工在微博上对骂,航空公司员工孙某更诅咒乘客“坐飞机被雷劈”。昨天傍晚骂人员工在微博上道歉。

 

      乘客投诉:晾在机场一晚无说法

      “把我们晾在机场候机楼里一个晚上,却连个说法都没有。”昨天下午,回到深圳的旅客邹先生疲惫不堪地提起此次乘机经历,仍忿忿不平。其计划前晚9:50搭乘上海吉祥航空公司H O 1201的航班回深,当晚8时多就通过安检,没多久,就被告知因为天气原因,飞机晚点,但未通知具体起飞时间。

      直到昨天凌晨1时许,机场通知H O 1151航班的旅客可以登机,因为同是飞往深圳方向,当时在候机楼等待的300多人同时拥向了登机口,包括邹先生所乘H O 1201航班上的旅客。但遭吉祥航空公司阻拦,现场一片混乱,而H O 1151航班只载了几十人就起飞了。

      之后,H O 1201航班被告知取消,绝大部分旅客很愤怒,找航空公司的人索赔,而吉祥航空公司相关负责人则态度很强硬,称因天气原因引起的航班延误和取消,公司不会赔偿。

      直到昨天上午9时多,仍有几十名乘客滞留机场,有人提出要航空公司赔偿2000元才肯转机,双方僵持不下,随后旅客开始拥堵吉祥航空公司航班的登机口,不让吉祥航空的旅客登机,直到机场公安介入后,强制将他们隔离开来。随后乘客和航空公司达成一致,获赔600元后办理改签。




  责任编辑: 李雪莹视频来源: 江西卫视