宜家全球召回两款问题儿童床 称容易割伤
中国网 china.com.cn 时间： 2013-08-19 内容来源: 东方早报
近日，瑞典家具零售巨头宜家在官网上宣布，其两款儿童床连接护栏和床架的金属棒断裂后，容易造成割伤，为此在全球范围内实施召回。
这两款儿童床已在中国卖出约6000张，消费者如果选择退货，宜家将按原价全额退款。
“宜家敬请购买克丽特（KRITTER）或辛格莱（SNIGLAR）儿童床的顾客立即检查床头板或床板底部标签上的日期信息。”8月15日，宜家在官网上宣布，该公司收到七份报告，称连接护栏和床架的金属棒出现断裂现象。断裂之后，锐利的金属棒边缘容易造成割伤。目前，宜家尚未接到有人因此受伤的报告。
宜家表示，目前，出现此现象的仅有生产日期信息（YYWW）为1114至1322（2011年4月3日-2013年5月31日）的“克丽特”儿童床以及日期信息为1114至1318（2011年4月3日-2013年5月4日）的“辛格莱”儿童床。
据媒体报道，上述两款儿童床已在中国卖出约6000张。宜家顾客如果发现购买的产品属于召回范围的问题批次，应尽快联系宜家商场退换货部门或拨打宜家免费顾客服务热线400-800-2345。
选择进行维修的顾客将可以获得一套维修套件，主要是一根金属固定杆，随后宜家的维修人员会携带这套维修套件上门为顾客进行维修处理。
如果顾客坚持选择退款，宜家公司将会按照出售的原价对顾客予以全额退款。
目前，宜家商场已没有销售上述两款产品。
昨日下午，宜家徐汇店的儿童区域，几位顾客被问到儿童床召回事件，他们都未得到这个消息，甚至连售货员以及服务中心退货区的工作人员也都表示对此不了解。
在最新开业的宜家宝山店儿童展示区，早报记者发现，在涉事的两个品牌中，仅“辛格莱”有一款标价299元的双层婴儿床在售，但非涉事款型，而 “克丽特”则不见踪影。当被问及“辛格莱”儿童床的质量问题时，退换货中心的客服人员表示从未看到过相关报道，也未收到公司的任何通知。
就在今年3月，市质监稽查总队曾来到宜家沪南店，针对儿童家具展开执法检查，发现有一款标价549元名为“佳兰特”的组合书桌外角太锐利。
| 责任编辑: 刘颖颖 |
