长城宽带网速不达标 10M宽带测速仅1M?
中国网 china.com.cn 时间： 2013-10-23 内容来源: 华声在线
“10M网速下载只有120kb/s，甚至上网看电影都卡”，长沙市民陈先生向湖南消费投诉网记者反映，家里安装的了长城宽带10M带宽，可实际通过网上测速竟只有1M。
投诉
网络带宽实为共享 10M宽带远不达标
近日，长沙市民陈先生通过电话向记者反映，一个月前，长城宽带在小区做宣传，传单上标明10M宽带780元/年，看到宽带价格实惠，没做太多考虑陈先生就办理了长城宽带业务。
在使用过程中，陈先生发现，鲜见10M的宽带速度。“平时上网浏览网页还不觉得，但在线观看视频实在是卡得不行，缓冲的时间甚至超过了看视频的时间，在线下载东西时速度也很慢。”陈先生表示，长城宽带一般下载速度只有100kb/s左右，其实就是1M的网速。
“网速在线测速器显示0.5mb/s，仅停留在浏览网页流畅的阶段”，陈先生测速后告诉记者，最近央视报道了长城宽带的网速问题，很多用户质疑长城宽带的带宽实为共享，而不是独享。
陈先生还说，前段时间曾联系过长城宽带的客服，客服表示可以对网速慢进行远程维护或现场维护，但一直没有处理。
调查
长城10M宽带下载速度不及其他运营商8m宽带
此前有媒体报道，通过巴西10M宽带、联通10M宽带、长城20M宽带、香港6M宽带四种不同的宽带速度进行的下载测试，同一100M文件，长城20M宽带下载时间达到了11分钟，而香港6M宽带的速度下载时长仅为3分钟，长城宽带20M的网速竟没有香港6M的网速快，遭不少用户诟病。
那么长沙的长城宽带网速是不是也是如此呢?带着这样的疑问，记者展开了调查。
22日，记者采访了几位长城宽带用户。家住开福区的刘女士向记者抱怨，家里办理的是长城10M宽带，昨天晚上10点通过手机登陆QQ空间发现图片加载不了，通过优酷观看视频足足缓冲了5分钟，这样的网速太坑爹!
家住芙蓉区浏城桥附近的杨先生向记者反映称，长城宽带平时用的时候觉得网速还可以，但在晚上上网高峰期会出现网速慢，导致看视频、玩游戏都会卡。
而记者通过搜索“长城宽带网速”等关键字，发现网上抱怨长城宽带网速慢的用户不在少数，不少网友甚至质疑长城宽带网络带宽是虚假宣传，侵害消费者的利益。
长城宽带晚上上网高峰期下载速度如何呢?记者于22日晚上8点，选取联通10M、电信8M、长城宽带10M的三个用户进行实验，下载同一30M文件所用时间分别是31秒、42秒、4分钟，平均下载速度为1M/S,720kb/s，140kb/s，联通10M宽带、电信8m宽带的网速分别是长城10m宽带的网速的7.7倍和5.7倍。
| 责任编辑: 刘颖颖 |
