韦博英语报名费逾七天不退 律师称属霸王条款
中国网 china.com.cn 时间： 2013-12-02 内容来源: 中国山东网
中国山东网青岛频道12月2日讯 极具吸引力的广告词，数万元的高额学习费用，遍布大街小巷的推销人员，在青岛韦博国际英语几乎随处可见。近日，有网友在中国山东网“山东民声”栏目反映称韦博英语欺诈学生，不退还学员数万元学费。记者在网上浏览相关帖子时，也发现网友吐槽韦博英语费用高，一旦交费就很难退还，存在欺诈行为。律师表示，韦博英语行为属违约金过高，不符合法律要求，相关受害者可寻求法律途径维权。
高额费用 一小时学费数百到数千
26日，中国山东网青岛频道记者先后电话采访、实地暗访了青岛市韦博国际英语培训点。
韦博国际英语官网客服向记者介绍，韦博英语课程分为8个阶段，每个阶段收取的费用不同。当记者询问自己适合哪一阶段课程时，客服表示需要做一个评估、测试，才能确定记者适合哪一阶段的课程。并向记者提出可与学校老师预约，免费给记者做评估测试。
记者向客服人员咨询费用问题，客服人员解释：“如果报读韦博英语长期班，能达到期望程度的课程，核算下来大约每月的花费是1000多元”，“三个月短期班，差不多得9800的费用”。
下午两点，记者来到位于青岛南京路的韦博国际英语培训学校。一位自称vivian的女老师接待了记者。
当记者询问自己应该就读于哪个英语等级培训以及相关费用时，该老师表示在没有给记者做评估测试之前，是不能确定的。记者多次追问费用问题，该老师只含糊介绍：“针对不同的课程设计，所需的费用也不一样。一节课几百到几千，整个培训做完，花费在几千到几万之间的都有”。而微博英语每节课的时长是一小时。
报名7天后 不再退还任何费用
记者在论坛搜索发现，多数网友报名时缴纳了一万、两万甚至更高的费用，报名签订合同后，一旦由于个人事情需要单方面退学时，韦博英语拒绝全额退费，甚至完全不给退费。
关于这个“退费难”问题，客服人员告知记者：“报名之后保护期内可以全额退费”，保护期的时间是7天，若是过了7天时间，韦博英语将不再退还学员任何费用。
霸王条款不合法
对此，记者电话咨询了大成律师事务所的李升成律师，李律师表示，虽然是学员单方面违约，但韦博英语单方面规定7天之后不退款的要求是不合法的，“韦博英语这种情况属于违约金过高，我国法律规定，违约金不能超过造成损失的30%”。
据律师透露，英语培训机构收取高额费用后，学员要求退费遭到拒绝的情况现在越来越常见。律师建议：“市民在遇到这种情况时，可到法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益”。
| 责任编辑: 刘颖颖 |
