上海：春运期间改签后退票一律收20%手续费
中国网 china.com.cn 时间： 2013-12-26 内容来源: 上海东方高清
1图定列车
互联网、电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天
2加开临客
互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天
3春运退票
因旅客原因办理车票改签，且改签后乘车日期在2014年1月16日至2月24日间，收20%退票费
2014年铁路春运（2014年1月16日至2月24日）售票工作马上就要开始。记者昨日就春运售票工作采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。
临客的预售期进一步提前
从总体上讲，春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
该负责人提醒广大旅客，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天。
农民工返乡购票有新举措
铁路总公司对方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票方面，将进一步采取新的措施，其主要特点可以概括为两句话：一是提前发售；二是降低门槛。
“提前发售”，就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。
“降低门槛”，就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。
举报倒票行为有奖
首先，我们将加强对售票人员的教育和管理，明确纪律要求。
其次，铁路公安机关组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励。
铁路部门特别提醒：使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗；配合铁路部门做好实名制车票核验工作。
退票收20%退票费？
从以往春运来看，存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。目的在于引导广大旅客增强购票的计划性。
“一票难求”能否消除？
尽管近年来铁路建设发展很快，但是，与巨大的客运需求，尤其是春运这种特殊的客运需求相比，铁路运输能力仍然存在较大差距，仍然会有一些旅客购买不到自己希望乘坐的火车车票。对此，希望社会各界和广大旅客给予理解，也请没有买到火车票的旅客尽早选择其他交通方式出行。
| 责任编辑: 刘璟 |
