华图教育信息管理部 非IT企业的IT部门生存现状调研
发布时间： 2016-11-15 14:15:26 | 来源： 华图教育 | | 责任编辑： 鲁楠
很难想象在一个教育企业的IT人会是什么生活状态？他们是不是懂教育？如何保证6000多人同时办公，并在技术上将华图教育全国近500个分校链接成一盘棋？在华图教育的骄人的财报背后，有一群深藏功与名的IT人。
在只有0和1 的世界里 并没有“差不多”这个词
信息管理部是华图教育IT人的聚集地之一，除了维护和升级日常办公、人力、财务等系统之外，他们还要负责CRM系统的培训和推广以及未来ERP平台的搭建，为未来华图大数据提供技术支持。
IT系统的维护和升级一直是华图重要内容，保证安全高效地运转无疑是企业的核心要务。信息管理部门的群里全是来自全国的“呼叫”，一个叠着一个。他们要一个个回复，挨个解决，然后进行程序改写、弥补漏洞。此外，每个深夜，机房服务器才能开始检修和维护，保证次日总部和全国分校的工作的正常运转。
除了来自全国的员工的“呼唤”，每天总部各部门和分校的电话也不断打进信息管理部，寻求技术帮助。他们反倒很感谢各位同事的“找麻烦”，这样才能知道系统哪些需要改进，并了解了分校的需求。
总之，无论大问题还是小毛病，所有人和部门都奔向信息管理部，凡是涉及电脑和系统问题，他们都耐心沟通，尽快解决，绝不推诿，对需要帮助的同事永远是“没问题”。
理工男的世界 你大概值得欣赏
粗黑框眼镜、凌乱的头发、双肩电脑包、永远悬挂的工牌……IT人总会给外界传递这样的印象，他们也经常受到职业病的困扰——神经紧张、视力下降，甚至沉默寡言。信息管理部有着IT人群典型的特色：多数都是大小伙子，偶有几个女生，穿衣风格很理工，说话语速也很快。但是，作为教育培训企业中的信息管理部又有着那么一些不一样。
莘跃是部门负责人之一，是个典型的计算机男，肤白，戴眼镜，逻辑性强。又有一点点不IT：沟通能力极佳。和其他一些IT企业相比，在华图，IT人要更加懂得产品和用户需求，沟通就变得格外重要。莘跃说，在华图，IT人必须善于沟通，在与其他部门协作时，要把计算机语言说的通俗易懂，提高沟通效率，而这个往往是IT人要提升的。
信息管理中心另外一位负责人叫郭志强，是个浪漫的双鱼男，儒雅而风趣，谈及专业，他又是变得很IT，很认真。他总亲切地称呼部门员工为“孩子们”，他的孩子们，每天很少有时间能够坐在工位上，通常正穿梭在在各个工位间时接到求助电话。每每他们不是在解决系统硬件问题，就是在去解决问题的路上。接到求助电话时，他们说的最多的就是，“我现在不在工位上”。
信息技术就是企业的白细胞 没病是看不见的
莘跃和郭志强是在09、10年来到华图的，那几年也是华图飞速发展的关键时期。刚刚大学毕业的莘跃懵懵懂懂的成了开发工程师，开始了在华图的日子，常年累月用干涩的眼睛紧紧盯着满屏的密密麻麻的代码；郭志强离开了网通，选择华图成为职业的第二个起点，那时候他要在2天内安装1400多个水晶头，还要在三个月内完成总部所有网线、电话的铺设和安装。华图的更新迭代太快，能够帮助他们回忆起在华图的青春时光的物件所剩不多，或许，挂在衣橱深处，磨得发亮的工装，见证了他们与华图共同成长。
信息管理部把自己比作白细胞，只有在企业生病的时候才能凸显作用。保证各个系统环节的正常运行，就是对信息管理部最大的褒奖。
随着华图信息化程度的不断，未来，系统前台、中台和后台的重组将会为华图大数据的形成和使用会成为华图的发展提供巨大的牵引力，便于实现华图教育的生命周期化和延续，信息管理部也会伴随华图教育的不断成长，为未来教育的实现埋下伏笔。
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