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近日,80多岁的王先生夫妇来到上海一家工商银行,要求支取一张23年前的异地存单,因为老人忘了存单密码,无法办理异地取款。银行工作人员并没有放弃,而是积极与异地银行取得联系。经过两地银行联手合作,克服了许多复杂的流程,王老先生终于如愿取出了23年前的异地存款。