在新春假期期间，临清市为民办实事办公室坚持为民服务“不打烊”“不打折”，全面保障春节期间群众急难愁盼问题及时解决办理，持续做好群众诉求的收集、转办工作，督促相关单位及时回应群众诉求，答复办理情况，确保群众诉求正常办理，高效解决，为阖家团圆、喜庆美满的春节假期保驾护航。
“急事急办”。春节假期，临清市推出了丰富多彩的文化活动，吸引了各地游客纷至沓来，在各个景点欣赏临清景色、品味临清文化。2月10日大年初一傍晚，有游客通过临清为民办小程序，反映在东宛园遇到停车乱收费的问题。市为民办收到问题后，第一时间转交新华路街道、市综合行政执法局进行办理，并协调新华路街道、市综合行政执法局进一步向反映问题的游客了解详细情况，在2个小时内做好解释沟通工作，得到了游客的认可。针对此类问题，市为民办整理汇总后，督促各相关单位，对景点沿线所有停车场重申收费标准和秩序，避免因类似问题影响游客体验。
“小事快办”。2月9日除夕当天，群众通过临清为民办公众号，反映北三里村垃圾桶未及时清理。小小垃圾桶，却直接影响到附近群众过年的心情，为了尽快解决问题，市为民办第一时间向新华路街道转办、沟通。经协调，新华路街道及时安排工作人员将垃圾清理干净，确保群众春节期间生活环境干净整洁。类似的“小事”还有很多，往往和群众生活息息相关，因此需要第一时间及时解决。比如，临清为民办小程序、公众号等收到多名群众反映，由于春节返乡人员较多，小区出现车辆乱停乱放的问题。市为民办对相关问题高度重视，及时反馈至市住房城乡建设局和青年路街道，组织社区工作人员进行排查，并向群众做好解释，努力为广大群众营造祥和的过节氛围。
“好事多办”。市为民办既要做好群众诉求的收集、整理，更要督促相关单位做好群众诉求办理的答复工作，以及相关政策的解读工作。假期期间，临清为民办小程序、公众号后台多次收到群众信息，咨询春节期间公共汽车运行情况。今年春节期间，临清市公交运行持续优化，提供更加便民的服务，这是临清市推出的惠民举措。市为民办积极与公交公司、汽车站等部门沟通对接，整理汇总相关信息后，及时向群众转发并通过微信公众平台、小程序向群众解答，为市民朋友假期出行提供便利，努力营造温暖和谐的新春氛围。为了更好服务群众、宣传惠民举措，通过临清为民办微信公众号及时发布多篇春节期间便民服务贴士，如安全提示、返程须知等，方便群众随时查询了解。
自成立以来，临清市为民办坚持以人民为中心的理念，持续拓宽群众诉求渠道，广泛收集群众意见建议，不断完善问题解决办理机制，推动群众诉求高质量办理。2024年创新推出“临清为民办”微信小程序，进一步打造沟通互动、高效便捷的为民服务平台，打通服务群众方便群众最后一公里，提升群众的幸福感、获得感。
