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护士没耐心“药方”何处寻

 

    到医院看病，你有没有遇到过医护人员冷淡、不耐烦的情况，或是她们的语调有些硬邦邦显得拒人千里？俗话说“三分治疗，七分护理”，护理在医疗服务体系中至关重要。身为白衣天使的护士若是“没耐心”，患者的堵心也是自然而然了。日前，国家卫生计生委、国家中医药管理局发布关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知，要求持续改善护理服务态度，杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象。

责任编辑: 刘颖颖