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游客投诉难、索赔难一直是旅游活动中最被社会公众诟病的问题。当旅游者在旅行途中与旅行社发生纠纷，或者发生人身、财产损害，要求赔偿时，往往是无果而终。随着十月一号新旅游法的实施，这些问题将得以解决。

 

责任编辑: 刘璟