王东升：用户为中心 需求为导向系统性创新

    中国网12月21日讯 （记者 任曼瑶）由中国国际经济交流中心主办的“中国经济年会（2014-2015）”今日在北京国际饭店会议中心举行。此次年会主题是“新常态下中国经济的可持续发展—改革、开放、创新”。京东方科技集团股份有限公司董事长王东升在主题为“创新驱动发展”平行论坛上，围绕创新的系统性和持续性发表演讲。以下为演讲文字实录：

 

    主持人好，各位嘉宾好，我们是做显示屏的，在座的全球10部手机里有2倍是什么的，我们不但做手机屏，也做小的，也做110寸全球最大的电视屏，从小到大都做。我们的显示屏相当于国华东师长系统里的一块砖，但是这块砖很重要，十多年前我们国家是没有这个产业的，我们全靠进口，十多年过去了，到现在国内显示屏的资金链也不到50%，今年可能会到35—40%左右，我们现在市场位置是什么位置，去年和今年一直保持年申请的发明专利数全球第一，授权的专利数也是在全球前三，估计再过两年我们授权和申请的都会变成全球第一。去年、今年我们来看市场，全球所发新产品推出的比例覆盖率我们是全球第一。手机屏ipad屏我们市场占有量是全球第一，电脑电视细分市场里高性能屏的占有率我们是全球第一。第五个第一，由于前面“四个第一”是我们的毛利率盈利线，我们连续两年都是全球第一，我们的目标是要成为这个领域世界的领导者，我们还要集中努力。十多年的努力我们能达到现在的市场，得益于我们坚持创新驱动发展。

    关于创新我跟大家一起分享四点体会： 第一，创新需要持续性的坚持。我们这10多年发展以来，真是经历了风风雨雨，可以说我们这个行业是知识、技术、投资密集型行业，是多密集型行业，要平衡和处理起来比一般单个密集型的难得多。一开始就是全球竞争，我们进入的时候国内一个配套的材料没有，我们开始90%以上都是出口的，零部件90%以上都是进口的，这十多年来我们经历了风风雨雨。但是不管碰到什么困难，我们是技术创新型发展的投入从来没有低于销售收入的7%，到目前为止，全球业内在技术创新型投入方面仍然保持全球领先，这是我们自己的例子。所以这个行业里，我们讲美国的一家企业，有的手机不是液晶面板，是OLED，OLED里面有个材料美国叫UDC，是40年前由普林斯顿大学教授带了两个学生出来创业，干了20年，这个教授去世了，徒弟坚持创新创业，赔了39年，第40年三星OAD起来以后赚钱了，70%的领域专利都在这家公司手里，我去看了以后他给我讲我很感动，我们中国人有没有这种韧性，创新需要持续性的坚持，甚至有些方面，特别是技术领域是真的需要几代人的努力，这是我讲的第一个观点。

    第二，创新是一件系统的活儿，特别是对企业来讲，技术创新是基础，技术行不一定能赢，但技术不行一定输。技术创新是基础，但仅仅技术创新是绝对不够的，一定是要重视应用创新，要以用户为中心需求为导向的创新，我们公司里我们强调的是产品创新、技术创新、管理创新、商业模式创新。我们强调的是把以用户为中心的，以需求为导向，把四个方面的创新整合起来进行系统性的创新，我们也叫做整合性创新，最终市场上实现价值，该市场提供令人激动的产品和服务，客户高兴，自己也高兴。创新力一定要在市场上得到价值的实现，我们强调新一定是系统性创新，对于一个企业、行业、国家的创新政策也要系统性的考虑，才能建立创新生态系统，上下游的，是官产学研的系统性的创新。

    第三，现代中国企业已经到了从模仿性创新到颠覆性创新这样一个阶段。以往中国的企业一般采取的策略是从下往上打，就是看别人有一个东西，赶紧拿过来模仿，从中低端开始，逐步提高技术，提升品质，把别人一点点挤掉，最后挤出去，所以现在制造业领域中国是制造业大国，实际上这样的做法我们很辛苦，赚不了多少钱，我们自己辛苦别人还恨我们。我们看看美国论的创新，是从上往下打，首先从上往下打，是什么概念，首先心态跟我们不一样，有一种抱负，有极高的志向，美国人动不动就这么说，要为改变这个世界而做点什么，有这样一种理想，因此创意创新一个东西，进行试验，建立一个模型，慢慢形成商业模式或者是盈利模式，再往下渗透，向市场渗透，再形成标准和潮流，这就是我们讲的颠覆性创新。现在我们争取一个互联网新的时代，知识的获取越来越便利，行业的门槛越来越低，知识的跨界，技术的跨界变得很容易，同时通过多年的发展，中国企业也具备了一定的实力。因此这个阶段，对中国企业来讲，我们不能再满足于模仿性创新，我们一定要想办法要推动颠覆性创新，从上往下，我觉得我们今天这个会叫新常态下中国经济的可持续发展，鼓励更多的中国企业，从模仿性创新向颠覆性创新迈进。

    第四，创新需要全社会参与。创新驱动发展是社会性的活动，需要社会方方面面的参与，特别是需要营造一个创新型国家的社会文化氛围，特别是互联网时代，我们创新的情况不一样，特别是强调以客户体验，以用户为中心，以需求为导向的开放创新，大众创新，功能创新，普通老百姓的创新。创新应该更加民主化，创新应该更加草根化，这就是我们大家现在热议的创新2.0，创新2.0的时代已经到来了。实际上我们互联网的web2.0就是创新2.0的一个典型的例子。刚才讲到中关村有一个车库咖啡，就是一个典型的创新，开放性的创新，大众的创新。我们需要营造这样的环境，我们曹部长回来了，这个环境要怎么来营造，需要政府，需要企业界，需要金融界、媒体、社会各界携手共同营造创新驱动发展的社会文化氛围，鼓励创新，要宽容创新过程当中的挫折，推动知识资本、产业资本和金融资本的融合参与。以前我们很多创新很苦恼，有钱的人不愿意创新，有钱的人投资机会很多，不愿意去冒险，没钱的人想创新又没钱，我们怎么来营造，社会文化氛围营造的牵引是什么？是政府的政策，科技部的政策。怎么样是一个创新2.0时代，政府怎么有一种政策的引导，政策需要创新，引导大众参与的创新。

    从我们自己的感受来讲，知识资本、产业资本、金融资本的融合创新是一个我们必须走下去的路。刚才北京银行杨书剑的也说了例子。实际上，我们这十多年来，让我感到最敬佩的是国开行的老行长提出一个开发性金融理论，通过这十多年我们一直在看我们这个行业，这个理论是创新实践当中，国家战略性新兴产业慢慢起来了，包括面板、包括太阳能，包括半导体照明，我们想想看，十多年前基本上都是零，而且这些产业都是技术、知识和资本密集型的行业。特别是一些填补国内空白的创新项目当中，一般都会有争议，争议很大的时候，金融资本敢不敢进去，这就需要智慧和勇气。

    总结一下我的观念，创新需要持续性的坚持，要以用户为中心、需求为导向进行系统性创新。中国社会已到了从模仿性创新到颠覆性创新迈进的阶段，培育全社会参与的文化氛围，共同营造创新驱动发展的生态系统，谢谢！