2024年12月11日上午，开封市门诊管理医疗质量控制中心在开封市中心医院顺利召开了本年度第二次质控工作会议暨质控专题培训会。开封市门诊管理医疗质量控制中心主任委员、开封市中心医院党委委员、副院长赵海源出席本次会议并发表讲话。会议由开封市门诊管理医疗质量控制中心秘书、开封市中心医院总院区门诊办护士长葛维思和开封市中心医院西院区门诊办护士长王璐分别主持。本次会议汇聚了开封市门诊管理医疗质控中心专家委员会全体成员，以及来自全市二级及以上医疗机构的门诊负责人、业务骨干及质控管理员。

下午14时，“开封市门诊管理医疗质量控制中心专家委员会工作会议”正式在开封市中心医院门诊楼301会议室举行。

会上，开封市门诊管理医疗质量控制中心主任委员、开封市中心医院党委委员、副院长赵海源，对2024年度门诊质控中心的工作开展情况进行了全面总结。

此后，各位专家委员围绕国家卫生健康委员会及省级质控中心的相关要求，深入探讨了2025年度门诊质控工作的计划与质控核心要点，为明年质控工作的有序开展奠定了坚实基础并指明了方向。

下午14时30分，“开封市门诊管理医疗质量控制中心2024年度第二次质量控制工作会议及专题培训会”在开封市中心医院门诊楼五楼会议中心正式召开。

开封市门诊管理医疗质量控制中心主任委员、开封市中心医院党委委员、副院长赵海源发表致辞。他对莅临会议的各位领导、专家及同仁表示了热烈的欢迎，并回顾了2024年门诊质控中心自成立以来所开展的工作情况，对大家为门诊质控中心工作所提供的帮助与支持表示了衷心的感谢。同时，他对门诊质控中心未来的发展方向提出了明确要求，并寄予厚望。他期望通过门诊质控中心这一平台，能够开展更加科学、规范的管理工作，从而进一步提升门诊医疗服务水平，为患者提供更加安全、高效且温馨的医疗服务。

开封市门诊管理医疗质量控制中心秘书刘雪琴对2024年所开展的调研指导及评价工作情况进行了通报，着重指出了调研指导中发现的亮点，并明确提出了需要进一步改进和完善的不足之处。

在质控专题培训环节中，开封市中心医院门诊办公室主任胡珂婧，基于对各医疗机构的实地调研指导经历，发现了一站式综合服务中心的建设与门诊质控体系的搭建方面存在不足之处。为此，她依据相关文件要求，向与会人员详细介绍了《门诊一站式综合服务中心及门诊质控体系建设》的内容。

开封市人民医院门诊办公室主任张卫兵则围绕《便民惠民新举措，门诊服务再升级》的主题，进行了精彩的授课。

开封市第三人民医院（祥符区第一人民医院）门诊办公室主任刘瑞娟通过《以综合服务、便民举措推动医院高质量发展》的议题，进行了深入的讲解。本次门诊质控会议取得了圆满的成功，与会人员围绕开封市门诊管理的多个方面，进行了全面深入的交流探讨。

开封市门诊管理医疗质量控制中心自成立以来虽不足一年，但通过不懈努力，已取得了显著成绩。在此期间，质控中心初步构建了覆盖全市及各县区的医疗机构门诊联络体系，大致掌握了各医疗机构门诊的基本情况，为县区级质控中心的建立奠定了坚实基础，并为后续落实省级质控中心改进目标及相关要求做好了充分准备，确保各项工作的顺利、高效推进。

开封市中心医院将依托质控中心平台，进一步推进门诊质控工作，推动全市门诊医疗质量管理步入规范化、快速化发展的新阶段，致力于为开封及周边地区民众提供更加优质、高效的门诊服务。

（供稿：开封市中心医院 作者：开封市中心医院）