在前市长朱利安尼上任之前，纽约是一个罪恶之城。朱利安尼上任伊始，并非直接打击罪案，而是处理一些似乎风马牛不相及的小问题，例如清理市中心及地铁站的涂鸦，捉拿及惩罚一些坐地铁不付钱而纵身跳越收费闸机的青少年等。纽约市民不明所以，为何堂堂一个纽约市长，关注的是如此鸡毛蒜皮的小事？然而，几年过去了，纽约市犯罪率竟然神奇下跌，令世人大跌眼镜。

　　究其因，朱利安尼应用了两位美国教授于上世纪80年代初提出的“破窗理论”（Broken Window Theory，简称BWT）。BWT是以破玻璃窗为不守社会规律、造成社会混乱的象征及代名词，一些看似鸡毛蒜皮的混乱情况，例如一片破了的玻璃窗，若不断出现在人们的视线范围内，会导致他们对其他事物都不守规则。这样日复一日、年复一年，不守规律就由次文化变成了主文化，要回复原位就异常困难。

　　2008年12月份《科学学报》中一篇文章以严谨的研究方法验证了BWT的准确性。在第一项研究中，学者在一条整洁的小巷放置了一个相当显眼的“不准涂鸦”标志。该小巷为附近居民常常停放单车的地方，研究人员等待单车车主离开后把一些宣传单放在单车的手把上，车主回来时须把单张拿走才可开动单车。研究人员就每天记录随意把单张抛掷地上的人数百分比。研究人员其后又把这研究重复一次，但这次是先把小巷的墙壁涂污了才进行。

　　结果怎样？第一次研究（即墙壁仍是洁净的情况下），有33%的单车车主乱抛垃圾，而第二次（即墙壁涂污了的情况下），乱抛垃圾的人数居然高达69%。墙壁整洁与否，竟然可以影响人的行为，是否不可思议？

　　研究人员再利用这样的一个情景进行研究：将一个停车场的行人主要入口以一道临时铁栏封阻，但留下一扇足可容纳一个人通过的缺口，铁栏的醒目处挂上“根据警方条例，不得擅闯私人物业”的标志，并指示车主转用另一个须步行200米的入口。在同一铁栏上还挂有“不准把单车锁在此处”的标志。研究人员设计了两种不同的情景：一是在铁栏外停放着四辆单车，但没有把它们锁在铁栏之上，另一情景是四辆单车都紧紧地扣锁在铁栏之上。研究结果是：在第一个情况下，私自越过铁栏的人占27%，而在第二种情况下，越过铁栏的人数高达82%。

　　在第三项研究中，研究人员把一个装有钞票的信封挂在邮箱的入口处，而经过的路人可清楚看见信封内的钞票。两种情景是：一、邮箱本身及周边环境都十分整洁，二、邮箱本身都涂鸦处处，或周边环境满是垃圾。结果亦与第一、二项研究有异曲同工之妙。无论情景为何，均有人盗取该信封。不过，在第一种情况下，盗窃者只占13%；而在第二种情况下，盗窃者就上升至25%至27%。

王石，出生于广西柳州，深圳万科企业股份有限公司董事长，DEEP CLUB名誉主席。