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  所有戴过眼镜的朋友们都能体会到,一副舒适的眼镜,对于生活的便利有多么重要。而这份舒适的基础,首先就是进行准确的“验光”。在过去验光设备尚不普及、大多依靠人工验光的年代,验光师的技艺高低直接影响着眼镜的质量,可谓是眼镜店经营高度的标杆。而本期的主人公秦英瑞,就是“中华老字号”大明眼镜公司的“灵魂”。

  “我父亲是老一代的大明眼镜员工,他当时心里有个愿望,希望从事的这个行业能传承下去”秦大师眯着眼睛,笑着聊起了过去。1980年高中毕业,大明刚好要招收一批员工子女,面临退休的父亲表达了希望秦英瑞“接班”的愿望,抱着试一试的态度,18岁的秦英瑞加入这家久负盛名的企业,并被安排在了极为重要的验光岗位上。

  “因为从小接受父亲的熏陶,也摸过一些眼镜片、眼镜架,也比较了解,后来感觉这里面有很多学问和奥秘,自己越来越有兴趣。” 那个年代,北京的眼镜店很少,大明验光经常需要排队。为了让更多的顾客尽快享受到优质服务,秦英瑞把正负对比镜片组合在一起并安装上了手柄使用,大大提高了验光效率。同事们纷纷效仿,大明的所有验光师干脆人手一副。而这种验光器具,直到1997年,日本西村公司才推出类似的新产品。

  30多年的磨砺,让秦英瑞从一名验光学徒,成长为这个行业的标杆与领袖。他的验光理念,也从最初以矫正视力为目的,转化为提供人性化的验光服务。他认为,根据验光师考虑问题的层级划分,可以将这份职业分为五个级别:“初级验光的人,参考的标准主要是视力矫正;之后呢,他考虑问题不仅是视力问题,还要考虑能使用,比如消费者戴着眼镜会不会头晕,是否方便生活;而第三等级再高一点,要考虑到了一些工作需要和需求,因为每个人的工作环境不一样,长期在办公室工作的人和司机的要求是不一样的;第四个台阶,还要考虑到是不是合乎生理,顾客发展的度数是不是合理,为什么产生这些问题;而第五个台阶,就需要验光师有一些前瞻性。要考虑顾客眼睛的用途发挥最大的效用。”

  2013年,大明眼镜的“秦英瑞首席技师工作室”正式挂牌成立。这是中国人社部评审和认定的国家级技能大师工作室,北京市当时仅有6家。作为工作室负责人,秦英瑞从此除了日常验光工作,又多了一项重要任务——培训和传承。“工作这么多年了,也想把自己的一些东西传承下去,能为这个行业培养更多的人才,是我今后最主要的目标了。”秦英瑞告诉记者。

  38年兢兢业业,服务过超过四十万名消费者,如今的秦英瑞早已荣誉满身:他曾被评为"北京市商业服务业中华传统技能技艺大师",获得过"全国五一劳动奖章""全国劳动模范"等多项国家级荣誉。“身边人都叫我大师,我真感觉是诸位的厚爱与抬举,这么多年来,其实我也没考虑太多,我只想验好光,做好手里的工作,别辜负了顾客。”


记者编导: 郜玉至   摄像:韩歆昊  图片:张若梦    

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