永和大王浦东机场被曝不找零 霸王行径被诉
中国网 china.com.cn 时间： 2013-03-13 内容来源: 中国网
2角钱的找零居然被“四舍五入”掉了！近日有网友在浦东机场永和大王店消费时，就遇到了如此霸王行径。律师表示“四舍五入”的做法没有法律依据。
昨日中午，早报记者来到浦东机场2号航站楼的这家永和大王门店。在记者的暗访中，第一次消费了15.5元的餐品，付店员16元整，顺利得到了5角的找零。但第二次，记者借用浦东机场工作人员的工作证点了一份原价为12元的雪菜肉丝面，顺利得到9折的优惠，收据上折后价标注为10.8元，但店员在收到11元整后，没有找还2角。当记者提出质疑后，店员较为强硬地回答：“我们员工打折价，四舍五入的，所以就算11元了，不找零！”
既然是“四舍五入”，那是否意味着“四舍”也一样可以生效呢？抱着疑问，记者第三次点了原价为27元的麻辣肉酱拌面套餐，借用工作证得到了折后24.3元的价格，40元的整钞也顺利得到16元的找零，店员自觉免去了3毛的零头。
其实，这一“四舍五入”特殊条款在浦东机场2号航站楼并非单一现象，与永和大王相邻而立的香味居餐饮店也如此操作。
浦东机场永和大王的领班易小姐表示，这家店是永和大王的加盟店，自2012年10月开门伊始，就与浦东机场方面达成针对机场工作人员的特殊折扣。“如果消费者有任何疑义，坚持要这零头，我们也是可以找零的。”
针对这一现象，北京市惠诚律师事务所上海分所马文斌律师表示，消费者权益保护法明确规定经营者不得对消费者做出不合理的规定，永和大王为自己经营便利而不找零钱的做法没有任何法律依据。经营者应该备好零钱方便顾客。至于永和大王舍掉部分零钱的做法是其自行让利的销售行为，不能成为其拒绝找钱的合法理由。
| 责任编辑: 孙磊 |
