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永和大王浦东机场被曝不找零 霸王行径被诉

中国网 china.com.cn  时间: 2013-03-13  内容来源: 中国网

  2角钱的找零居然被“四舍五入”掉了!近日有网友在浦东机场永和大王店消费时,就遇到了如此霸王行径。律师表示“四舍五入”的做法没有法律依据。

  昨日中午,早报记者来到浦东机场2号航站楼的这家永和大王门店。在记者的暗访中,第一次消费了15.5元的餐品,付店员16元整,顺利得到了5角的找零。但第二次,记者借用浦东机场工作人员的工作证点了一份原价为12元的雪菜肉丝面,顺利得到9折的优惠,收据上折后价标注为10.8元,但店员在收到11元整后,没有找还2角。当记者提出质疑后,店员较为强硬地回答:“我们员工打折价,四舍五入的,所以就算11元了,不找零!”

  既然是“四舍五入”,那是否意味着“四舍”也一样可以生效呢?抱着疑问,记者第三次点了原价为27元的麻辣肉酱拌面套餐,借用工作证得到了折后24.3元的价格,40元的整钞也顺利得到16元的找零,店员自觉免去了3毛的零头。

  其实,这一“四舍五入”特殊条款在浦东机场2号航站楼并非单一现象,与永和大王相邻而立的香味居餐饮店也如此操作。

  浦东机场永和大王的领班易小姐表示,这家店是永和大王的加盟店,自2012年10月开门伊始,就与浦东机场方面达成针对机场工作人员的特殊折扣。“如果消费者有任何疑义,坚持要这零头,我们也是可以找零的。”

  针对这一现象,北京市惠诚律师事务所上海分所马文斌律师表示,消费者权益保护法明确规定经营者不得对消费者做出不合理的规定,永和大王为自己经营便利而不找零钱的做法没有任何法律依据。经营者应该备好零钱方便顾客。至于永和大王舍掉部分零钱的做法是其自行让利的销售行为,不能成为其拒绝找钱的合法理由。

责任编辑: 孙磊
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