在武汉江汉方舱医院，在各地医疗队前去支援的后期阶段，大部分患者都相继出院了，医疗队决定把二楼的患者集中到一楼，以便统一管 理。可有三个患者就是在二楼“固守”，好几 拨医疗 队员去劝说，他们就是不下楼，队员们都无奈地摇头说，这回碰上“钉子户”了。
后来，有医疗队员决定跟三个患者 交心式地交流，他们终于说出了不下楼的真实动因。原来，他们觉得自己的病好得差不多了，不想跟集中在一起的病友住在一起，其实就是对别的患者有防范心理，唯恐自己病情加重。了解了他们内心的顾虑后，医疗队承诺给他们 安排 相对隔离的环境， 而且医患双方都表示理解对方的难处和苦衷，三个患者愉快地下楼了。
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